推廣首問仔細、全程代庖與上門、預定、自助辦理等便民政務服務;探索線上線下聯(lián)動機制,顛末議事、監(jiān)督、協(xié)商滿足大眾需求;廣告社區(qū)+物業(yè)+樓長自治模式,解決住民紛爭;依托監(jiān)控Internet、獨立式報警平臺消防監(jiān)控核心,宏揚群防群治力氣打掃安然隱患盲點……
第二天,記者走進遼寧省大連市高新園區(qū)凌水街道廟嶺焦點社區(qū),發(fā)現(xiàn)該社區(qū)為推動社區(qū)任務,“妙”招頻出,這也是該社區(qū)上榜2018年天下百家優(yōu)良社區(qū)的亮點所在。
認識使命精簡服務恪守
步入廟嶺核心社區(qū)政務服務大廳,一處以藍色為主色調的“戶籍、棲息證自助式投件箱”額定顯眼。
“這個投件箱的建樹,使有辦證需求的住民不必再來回馳驅于家與派出所之間,必要豫備甚么質料大廳工作職員就會奉告,很方便。”廟嶺外圍社區(qū)公告李曉琳一邊拿起投件箱上的民警肢解卡,一邊向記者簡介,要是有些問題搞不清,還概略與轄區(qū)片警直接聯(lián)系。
從本地來到大連幫子弟帶寶寶的劉艷,想辦休憩證。舊年9月24日,她抱著碰運氣的心態(tài)走進大廳,訊問貪圖手續(xù),在第二天把關連材料投進了投件箱。不久后,社區(qū)工作職員就秘密劉艷到大廳付給憩息證。這個小小的投件箱,只是廟嶺中心社區(qū)為公眾皺縮服務的一個縮影?,F(xiàn)今的廟嶺外圍社區(qū),制訂了社區(qū)進行規(guī)劃,厘清了街道辦事處和社區(qū)居民委員會權責要地,試驗區(qū)、街、社區(qū)“三級代辦”制度,還理解社區(qū)居委會依法履職事情清單和募捐當局任務事宜清單,下層服務屈服得以強化。
在服務大廳,記者看到,服務窗口囊括計生、醫(yī)保、低保、教導、待業(yè)培訓等,涵蓋了住民生涯的各個方面。李曉琳說:“大廳廣告首問擔任、一窗受理、全程代庖、服務答允等服務制度和上門解決、預約用意、自助打點、寄與代辦等服務門徑,并睜開零間隔辦公和流動式辦公服務,實施錯時、延時、彈性任務制,努力完成群眾在那兒那邊,服務就在那里那邊。”
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